משלוחים מתבצעים לכל רחבי ישראל.
שיטות משלוח:
המשלוחים מתבצעים באמצעות UPS (Easyship) – עד הבית או לנקודת איסוף/לוקר, בהתאם לבחירת הלקוח בעת ההזמנה.
במקרים חריגים, ייתכן שימוש בשירות שילוח חלופי לפי זמינות.
זמני אספקה משוערים:
2–5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
זמני המסירה משוערים ואינם כוללים סופי שבוע, חגים, אזורים מרוחקים או עיכובים שאינם בשליטתנו (עומסים, מזג אוויר, תקלות תפעול וכד').
מסירה לנקודת איסוף/לוקר:
במסירה ללוקר/נקודת איסוף, האחריות לאיסוף החבילה במועד היא על הלקוח.
אי-איסוף עלול לגרום להחזרת המשלוח לשולח ולחיובים נוספים בגין החזרה/שילוח מחדש.
מעקב משלוח:
במידה והשירות כולל מספר מעקב/שטר מטען, הוא יישלח ללקוח לאחר הפקת המשלוח.
כתובת ופרטי קשר:
באחריות הלקוח להזין כתובת, טלפון ודוא"ל תקינים ומלאים. פרטים שגויים עלולים לגרום לעיכוב, אי-מסירה או חיובים נוספים.
החזרות עקב אי-מסירה / סירוב / אי-איסוף:
במקרה שהמשלוח חוזר אלינו עקב אי-מסירה, סירוב קבלה או אי-איסוף מנקודת האיסוף/לוקר, ניתן לשלוח מחדש בכפוף לתשלום עלות שילוח נוספת.
איסוף עצמי:
איסוף עצמי אפשרי בתיאום מראש בלבד (אזור אשקלון).